全国石油商業組合連合会

令和4年度補正 人材育成支援事業
SS人材育成研修

テストページ

会社名

お名前

1. 2022年、日本のデジタル競争力の国別順位は何位ですか?
空欄に入る文字をつぎの3つから選ぶ。

2. 本日の研修SSのDXとその実践研修のDXとは何の略称ですか?
空欄に入る文字をつぎの3つから選ぶ。

3. 来店する顧客を信頼により継続的な取引関係を築くことを生涯顧客作りといい、その生涯価値をなんというか?
空欄に入る文字をつぎの3つから選ぶ。

4. お客様の情報を管理し、継続的な関係を構築していき、タイヤやコーティング、車検・車の販売などの油外に繋げていく売り方をLTV型といいますが何の略ですか?
空欄に入る言葉をつぎの3つから選ぶ。

5. LTV型を実現する際に必須なのが「なんの情報を蓄積していくこと」ですか?
空欄に入る文字をつぎの3つから選ぶ。

6. LINEを活用する理由はなんでしょうか?
空欄に入る言葉を次の3つから選ぶ。

7. LINEでブロックされる理由は大きく分けると4つあります。
この4つに入らないものはどれか?
次の3つから選ぶ。

8. 顧客の来店がある「今」のうちにやるべきこと「何」と説明しましたか?
次の3つから選ぶ。